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SorteoHub es una plataforma digital que permite a los usuarios participar en sorteos de productos diversos. La plataforma facilita:
3.1 Reserva de Números: Los números seleccionados quedan reservados por un período de 1 hora. Durante este tiempo, el usuario debe completar el proceso de pago.
3.2 Pago: Las participaciones deben ser pagadas mediante los métodos habilitados (Nequi, Daviplata u otros especificados en cada sorteo). El comprobante de pago debe ser enviado para su verificación.
3.3 Confirmación: Una vez verificado el pago, los números pasan de estado "reservado" a "vendido" y quedan confirmados para el sorteo.
3.4 Expiración: Si no se confirma el pago en el tiempo estipulado, los números reservados se liberan automáticamente.
Cada sorteo tiene una configuración de "cupos disponibles" que determina cuántos números componen una participación completa. La fórmula es: Números por participación = 100 / Cupos disponibles.
Los usuarios deben seleccionar cantidades de números que sean múltiplos exactos de esta configuración.
5.1 Transparencia: Los sorteos se realizan de manera aleatoria y transparente una vez se alcance el objetivo de venta o en la fecha programada.
5.2 Publicación de Resultados: Los ganadores son publicados en la plataforma y notificados por correo electrónico.
5.3 Reclamación de Premios: Los ganadores deben reclamar su premio según las instrucciones proporcionadas por el administrador.
Los métodos de pago aceptados son especificados en cada sorteo. Actualmente incluyen:
El usuario es responsable de realizar el pago al número correcto y enviar el comprobante válido.
7.1 Cancelación del Sorteo: Si un sorteo es cancelado por el administrador, se realizará el reembolso total a todos los participantes.
7.2 Pagos No Confirmados: Si el pago no es confirmado por el administrador (por datos incorrectos o comprobante inválido), se notificará al usuario y se liberarán los números.
7.3 Cambios de Participación: Una vez confirmado el pago, no se permiten cambios en los números seleccionados.
El usuario se compromete a:
SorteoHub actúa como plataforma intermediaria. No nos hacemos responsables por:
La información personal proporcionada es utilizada exclusivamente para:
No compartimos información personal con terceros sin consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.
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Última actualización: 29 de abril de 2026
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